BRT S.p.A. Direzione Generale - Bologna, Città Metropolitana di Bologna

anna R. C.

Ordinato un rilevatore di glicemia della ditta Siemens del costo di 70 euro dal sito Jiasuda International e ricevuto un pulsossimetro di bassa qualità e valore. Controllato in rete la ditta che ha spedito il pacco ho trovato decine di recensioni dove si diceva a chiare lettere che era una truffa e si allertava anche la ditta BRT dall'accettare spedizioni da questa azienda. Aggiungo anche la mia segnalazione sperando serva per qualche altro cliente ignaro e allocco come me. Dovreste rifiutarvi se siete seri, perchè ne siete consapevoli e quindi complici.

Anna W.

Il peggior servizio esistente! Pacco partito dall'Italia a inizio gennaio, direzione Austria, arriva MA non viene consegnato e riparte senza alcun motivo logico per la Spagna! Il mittente era la mia famiglia, che si è avvalsa di un servizio postale intermedio che finora aveva sempre utilizzato UPS e stavolta ha deciso di premiare l'incompetenza incarnata. Questo intermediario riferisce che bartolini ha mandato il pacco al macero perché si è rotta una bottiglia (le bottiglie in vetro erano in un contenitore apposito per non romperle, una bottiglia di alluminio resistente, tipo tanica del latte, credo ci voglia molta molta forza per romperla) e hanno mandato tutto al macero. Senza avvertire nessuno. E senza alcun motivo, visto che nel pacco non c'era carta, stoffa, alimenti (c'era della pasta nella solita busta di plastica del supermercato. Si può pulire) o altro che non potesse essere pulito una volta arrivato. Bastava mettere il salvabile in un altro pacco e inviarlo. La verità? Sicuramente è stato rubato.
Ho ricevuto pacchi da e per ovunque, abito all'estero da quando avevo 18 anni. Mai successa una cosa simile. Solo con costoro. Dentro il pacco c'erano delle cose fatte a mano che non possono essere ricomprate. Posso solo augurargli che tutto quello che hanno rubato dal mio pacco si trasformi in veleno e che i soldi che la mia famiglia ha speso debbano spenderli anche loro quintuplicati, tutti in medicinali inefficaci. Tenetevi alla larga da questi malfattori!!!

Amina F.

Il peggior servizio di consegna che abbia mai visto. Aspettavo un'ASCIUGATRICE, da portare al primo piano, mi hanno consegnato una SCATOLA DI OLIO, lasciandola sotto la cassetta delle lettere e andandosene prima che io potessi parlarci, nonostante ci fosse scritto sul pacco che il destinatario era addirittura in altra città e ovviamente con altro nome. Introvabili telefonicamente, servizio assistenza inesistente e maleducato, compilare i moduli di richiesta online è inutile, non sono mai stata contattata, non ho mai ricevuto risposta e non è stato fatto nulla da parte loro per risolvere il problema. Servizio pessimo oltre ogni dire.

fabio T.

Incapaci!!
Aspetto un pacco da 4 giorni, l’inetto addetto alla consegna non passa, (siamo in tre in casa) e dice che non è stato possibile effettuare la consegna.
E dire che il citofono è buono e funziona decisamente meglio del servizio consegne di quest’azienda di incapaci!

Paolo D. R.

Il disservizio di questo corriere è sconcertante!
Sostengono di aver tentato la consegna, ma non hanno trovato nessuno in casa.

Io lavoro da casa, nessuno suona e ti arriva il loro messaggio di mancata consegna. E' irritante venire incolpati per una loro inefficienza.

Lo fanno tutte le volte, mi sarà capitato almeno una ventina di volte, chiaramente dove purtroppo non posso scegliere il corriere dei pacchi che voglio ricevere.
Non oso immaginare chi prova a prendere delle ore di lavoro per attendere una consegna in casa.

Pessimi e fastidiosi.

Gianluca G.

Bartolini adotta la seguente politica: invia un messaggio dove dicono di essere passati e di non avere potuto consegnare. In realtà non passano nemmeno: senza lasciarti la libertà di decidere se richiedere un nuovo passaggio o scegliere l’opzione del ritiro presso un fermopoint decidono loro stessi, senza alcuna possibilità di appellarsi, di lasciare la spedizione direttamente in un fermopoint, violando regole e norme che stabiliscono il diritto di scegliere la riconsegna a domicilio o presso un fermopoint. DISONESTA' AUTORIZZATA

Mauro N.

Numero Spedizione: 280160276491
State mandando in giro personale Indisponente e maleducato non interessato a fare un buon servizio.
Eviterò in futuro di appoggiarmi a Bartolini ed eviterò che i miei fornitori utilizzino i vostri servizi.
Ho dovuto insistere per farmi consegnare la busta all'indirizzo indicato perché voleva lasciarlo in uno spazio comune del palazzo senza motivo inoltre NON lo ha consegnato in ufficio perché doveva fare una rampa di scale che , secondo lui, era un servizio con sovrapprezzo !!!
Cosa che non mi è stata indicata in fase di acquisto.
Ripeto Indisponente e maleducato!!
Dopo aver esposto le mie dimostranze ha commentato dicendo " meglio se non userai più Bartolini farò una consegna in meno!"
Bella gente mandate in giro !!
Indisponente e maleducato !

Enrico G.

Come succede regolarmente, dite che siete passati e non c'era nessuno. A casa tutto il giorno x nulla !!! Almeno non segnalate che siete in consegna !!! Vergognatevi !!! Se me lo dite che non avete voglia/tempo di passare , vengo a prendere io il pacco a Bologna. PS c'è un corriere BRT con accento straniero , molto gentile, che telefona sempre e ci si accorda sulla consegna (gli vado sempre incontro per non fargli fare troppa strada). Quando non c'è lui è un disastro