DACHSER & FERCAM Bari - Modugno, Città Metropolitana di Bari

Damiano B.

Non so il nome dei due corrieri che stamattina mi hanno consegnato la tv ma potessi dare una recensione a 10 stelle lo farei sicuramente. Tracking dettagliato, mi hanno telefonato per concordare la data della consegna, arrivato il giorno prefissato mi hanno chiamato fornendomi un orario rispettato in pieno. Una volta arrivati, al momento di aprire la scatola per verificare che fosse integra, considerata la fragilità della tv (pannello sottilissimo)ho chiesto una mano per portarla dentro e loro, super disponibili e gentili mi hanno aiutato volentieri. Mi affiderò sicuramente a loro per eventuali altre spedizioni.

Enzo. C.

A differenza di tutte le altre pessime recensioni io non posso che parlarne benissimo.
Tracking Fercam perfetto e dettagliatissimo, arrivato in soli 2 giorni (ordine fatto il 22/05/24 consegnato il 24/05/24), personale gentile, mi hanno chiamato prima di effettuare la consegna.
La merce “BOX DOCCIA IN CRISTALLO” è arrivata intatta, nessuna ammaccatura o altro, chi me l'ha consegnata è stato gentilissimo, cordiale ed educato. Grazie Fercam!

harley M.

Pienamente soddisfatto. Tavolo consegnato in tempi record calcolando che siamo prossimi al Natale.
Assistenza precisa e puntuale. Tutti cordiali. La mia esperienza è stata senza dubbio positiva

Laura F.

Pessima esperienza e a vedere la quantità di recensioni negative direi anche senza possibilità di ripresa, nulla scalfisce questo modo di lavorare disastrato!
Ho comprato dei condizionatori precisando che prima della consegna dovevano telefonare, sia affinché mi facessi trovare in casa, sia per avvisare il mio idraulico che avrebbe provveduto a salire i pacchi. La consegna con qualche giorno di ritardo nel periodo di Natale ci sta anche ma arrivare all'improvviso senza avvertire, cosí come da accordi, e dirmi" signoraaa la consegna è a bordo strada se no ci deve pagare...." mi ha fatto passare la voglia pure di dare quella ricompensa che avrei dato per due passi e 6 scalini fino all'ascensore che li ha saliti.
Ho dovuto pagare 50 euro di consegna direttamente ai trasportatori Fercam e l'azienda, contattata nel frattempo, anziché scusarsi e provvedere , mi ha risposto che loro non fanno il servizio booking cioè, non telefonano prima della consegna e che avrebbero dovuto riprogrammare la consegna con altro vettore, sigh! 😂 mentre i pacchi erano già in casa mia! E perché né la Fercam, nè l'azienda che si è rivolta alla Fercam lo hanno detto prima, visto che io lo avevo esplicitamente chiesto?
Poi alludendo a precisazioni, DA LORO, non scritte nelle loro pratiche hanno salutato!
In conclusione a volte vogliamo essere piú protettive nei confronti delle aziende locali ma sono le aziende stesse che lo impediscono.
Noi abbiamo scelto di pagare i condizionatori perfino 50 euro di piú
l'uno ma di comprare da aziende locali di Conversano e pur sapendo che i condizionatori sarebbero stati consegnati diversi giorni piú tardi rispetto agli standard di internet ma con tutto l'amore per l nostra terra ad un certo punto basta! I piedi in testa no!
Quello che mi sento di consigliare data l'esperienza negativa, visto l'atteggiamento irreprensibile dell'azienda è di fare attenzione quando fate acquisti on-line che il corriere non sia Fercam.

Diretto P.

Uno dei peggiori servizi mai visti. Per due volte sono stato sfortunato. Non affidatemi mai a FERCAM di Bari e totalmente penosa. Si provate a contattarli non rispondo mai al telefono. Quando parli con loro non sanno mai dove sta la merce. Quando acquistate e scoprite che è FERCAM che si occupa della consegna annullate l'acquisto, ne guadagnerete in salute e pazienza.

Giovanni S.

Molto professionale, disponibile, flessibile e competente. Grazie Vito e Giovanni

Giacomo T.

Fortuna per loro che si può mettere minimo una stella, altrimenti non avrebbero neanche quella… siamo all’apoteosi dell’inefficienza, corrieri che non sanno da dove vanno, che si presentano il giorno dopo all’appuntamento fissato da loro… si fanno pagare anche di più per raggiungere alcuni punti che altri corrieri raggiungono facilmente.
E pretendono anche di avere ragione quando riesci a parlare con loro al telefono.

Spero di non avere mai più collaborazioni con voi

Gianbartolo L.

SCANDALOSI, mi chiedo come grandi ditte come Leroy Merlin si possano affidare ad una logistica così scadente (sede Bari) ore di attesa al telefono senza aver avuto mai risposta. Consegna programmata (sono stato contattato da loro) e mai ricevuta, sto ancora aspettando..
Quando acquistate e scoprite che è fercam che si occupa della consegna annullate l'acquisto, ne guadagnerete in salute e pazienza.
Serietà lavorativa pari a zero