FedEx - TNT Express بولوني مناش بديت الخدمه نهار الاول - Calderara di Reno, Città Metropolitana di Bologna

stefano F.

Sto aspettando dalle 9 e alle 1730 non vedo nessuno, è da ore che provo a parlare con un umano, ma impossibile... I numeri che mi hanno dato dicono non validi... Se mi rimandano con questo corriere non compro più!!!!

FAB F.

Il peggior corriere della mia zona: praticamente ogni volta che ho una consegna che passa per la filiale di Bologna - Lame, il pacco risulta "non consegnabile causa rallentamenti operativi"...ogni volta rallentamenti operativi Come minimo 2 giorni lavorativi in più rispetto ad una consegna standard. Dopo questa ennesima volta un cui non ottengo un servizio (ben pagato) state pur certi che non sarò più vs. cliente. La TNT era già mezza fallita una volta...visto come trattate i clienti che pagano il vs. stipendio, spero tanto che chiudiate quanto prima.

Emanuele M.

A dir poco scandalosi.
State pur certi che non appena il vostro pacco varcherà "forse" le soglie di questa filiale comincerà un'Odissea...dispiace dirlo ma con quello che viene pagato il servizio la cosa migliore da fare per voi è chiudere e cambiare mestiere.
Sistema di tracking livello anni '90, assistenza clienti automatizzata ed inutile. Continuate così e farete poca strada.
Comunque non userò mai più nè TNT nè tantomeno FedEx.

Omar C.

Dopo essere stato a casa 1 intero giorno avendo verificato il Tracking della spedizione Nessun corriere si è presentato per la consegna. Corriere che , a fine giornata , ha avuto la pretesa e l'insinuazione di dichiarare di aver tentato 2 volte la consegna , cosa del tutto falsa.

Karma

Giorni che aspetto un pacco ma "spedizione non consegnabile causa rallentamenti operativi", l'unica cosa che si puó fare è andare in filiale a prendere il pacco. Ma ripigliatevi cristo santo, una cosa dovete fare, consegnare i pacchi. Senza parlare del sito che da mobile fa veramente pena!

il L.

alle 11 il mio pacco a Bologna (in consegna a ferrara entro le 19) nel tracking già appare la magica dicitura che sono impossibilitati a consegnare il pacco per rallentamenti! ma ci siete o ci fate? o vi divertite a prendere per i fondelli la gente? fate un po come vi pare a sto punto! tanto una recensione negativa in piu' cosa cambia vero? SURREALI
I VENDITORI NON FANNO ALTRO CHE DIRE "FORSE SONO IN SCIOPERO" allora se fate sempre scioperi chiudete

antonio B.

CAMBIATE MESTIERE. Patetici, penosi. Un disservizio totale, sempre. Dovreste chiudere, per decenza.

Andrea L. B.

Non ho mai avuto problemi con FedEx, e le recensioni negative che leggo su Google Maps mi lasciano perplesso.

Detto questo, voglio dare 5 stelle per come è stata gestita la mia ultima consegna. Ho ricevuto diverse email di conferma che il pacco che aspettavo era stato consegnato presso la ditta dove lavoro, ma alla reception non risultava nulla. Ho quindi segnalato il problema a FedEx e in meno di un'ora sono stato contattato da un operatore estremamente cortese e disponibile che mi ha aiutato a risolvere la situazione. Alla fine, si è scoperto che il corriere aveva lasciato il pacco non alla reception come di consueto, ma in una stanza vicina.