Globo Express Afragola Spedizioni - Afragola, Città Metropolitana di Napoli

Rak (.

Sono anni che sono loro cliente ,mi trovo benissimo e le ragazze e il titolare sono gentilissimi.
Tempo fa dopo qualche mese mi arrivò un pacco che ormai avevo dato per disperso e loro mi contattarono su fb per farmi sapere che c'era un pacco per me, e non tutti hanno la pazienza di farlo.
Super consigliato 👌

DEVILDRAGONXXX

Ottimo servizio ma non sono correnti con gli orari, più di una volta ci sono andato tra le 17 e le 17:30 e li ho trovati chiusi nonostante l'orario di chiusura riportato sia le 18:00

Gionata I.

Metto una stella ma non meritano neanche quella.

Esperienza pessima, gestita ancora peggio.

Il pacco viene spedito un lunedì, passa una settimana, arriva il martedì, poi il Mercoledì e ancora nulla.
Chiamo il negozio per sapere quando avrei ricevuto il pacco, mi rispondono svogliatamente che il corriere é arrivato, non ha trovato nessuno e ha portato il pacco altrove per essere ritirato.
Nota: il mio appartamento ha la reception 24/24 7 giorni su 7, consegnano pacchi amazon, bartolini e altri ogni settiman senza problemi.
Chiedo il motivo della mancata notifica di questa, per quanto dubbia, mancata consegna del corriere. La risposta:
“eh ma ancora non tengo l’indirizzo di dove ha lasciato il pacco, mo sto chiudendo domani vediamo”.

Allibito attendo il giorno dopo. Io posto per ritirare era a 20 minuti a piedi da casa in orario per me impossibile per lavoro, espongo il disagio. Mi viene risposto:
“eh ma quello é gls non penso fanno la riconsegna, adesso ci vuole qualche giorno”
Al che chiedo se sia normale che la consegna duri 2 settimane esprimendo quanto questo sia problematico. La risposta é fantastica:
“si”.
Niente “scusate”;”siamo dispiaciuti” nulla, niente. Pessimo servizio ma orribile il servizio cliente.

Alla fine ho preso 2 ore di permesso (detratte dallo stipendio) fatto 20 minuti di strada a poedi con 33 gradi sotto il sole e 15 kg di pacco perché il posto era sperduno e non c’erano ulteriori connessioni.

Ho raccontato anche questo al centro vendita via whatsapp, la risposta?
visualizzato senza rispondere 🤡
Non ho parole

Spero non capiti a nessuno di averci a che fare 👍🏼

carmine C.

Sempre impeccabili.
Uso questo negozio quasi sempre per il ritiro ma talvolta ho anche spedito. Sempre efficienti, l'esercente è di una gentilezza e un garbo molto raro oltre che di una rarissima professionalità. Lo stesso dicasi per la valida collaboratrice. Promosso a pieni voti e lo consiglio senza alcun timore.

Giovanna C.

Non ci andate…ho lasciato un pacco
Dopo dieci giorni ritorno..”il pacco è stato spedito”
Passano altri giorni ….richiamo e dopo aver urlato …signora il pacco sta qui
Da denuncia

Siccome hanno pensato bene di bloccare recensioni per il luogo da cui scrivo…faccio un ultimo commento qui…
Io devo stare attenta…e come mai mia mamma è andata avanti e indietro due volte dove le è stato sempre risposto che il pacco era partito ed invece come io ho alzato la voce il pacco è comparso Stato attenti voi…facciamo lavorare chi merita e soprattutto io ho alzato la voce quando la simpatica signorina al telefono pensava anche di prendermi in giro!

Valentina C.

Esperienza pessima!
Personale scostumato e svogliato, poco avvezzo al rapporto con il pubblico.
Non farò arrivare più nessun pacco.
Ho dovuto mettere una stella per obbligo, altrimenti nemmeno quella avrei messo.

Concetta E.

Sono una cliente abituale di questo point e mi trovo benissimo. Uso il servizio sia per ricevere che per spedire.
Possono essere gestite le spedizioni di tutti i principali corrieri e anche di poste italiane, per cui io salto ben volentieri le file degli uffici postali recandomi direttamente qui. Le responsabili sono sempre gentili ed efficienti e il lavoro è organizzato in maniera ottimale: preciso, rapido e ordinato. Lo raccomando.

Rosaria D. R.

Gentili e disponibili…punto spedizione impeccabile. Molto bravi e professionali nel proprio lavoro. Grazie