Mail Boxes Etc. - Centro MBE 3119 - Lugo, Provincia di Ravenna

Francesca R. M.

Chiedo di lasciare il pacco in un Acces Point UPS vicino a casa mia ma non mi avvertono che questo Acces Point non può contenere pacchi di grandi dimensioni. Questa è una doppia recensione negativa per UPS (soprattutto, perché non avverte in nessun modo e da nessuna parte che quell’Acces Point accetta solo pacchi piccoli) ma anche per questo centro Mailboxes che mi dice che questo Acces point è un ristorante, quando invece si tratta di una lavanderia automatica (mi sarebbe venuto un dubbio sul deposito di pacchi di grandi dimensioni, nonostante io non lavoro nelle spedizioni…ma uso la logica). Ora non so dove sia il mio pacco perché Mailbox non mi dà informazioni e UPS non risponde e ho ASSOLUTA NECESSITÀ di riceverlo entro domani. Molto negativo, sia per UPS (sconsiglio fortemente) sia per la poca professionalità del centro Mailboxes.

Mi dispiace molto lasciare questa recensione perché ho usato questo servizio altre volte e tutto è andato bene. Questa volta invece è talmente negativo che sono davvero delusa. Vi consiglio di informarvi bene prima di dare delle informazioni al cliente perché è il vostro lavoro sapere se l’Acces Point riceve pacchi di grandi dimensioni e non il mio, in quanto cliente pagante.

Vorrei delle scuse e anche un aiuto, siccome sono ancora in attesa di questo pacco. Potreste ancora riuscire a risolvere la situazione, se lo farete toglierò la recensione negativa. Può capitare di sbagliarsi ma bisogna fare di tutto per risolvere la situazione e voi mi state lasciando da sola con il pessimo servizio di UPS che non risponde alle chiamate e non dà informazioni. Inaccettabile.

Giovanni D.

Ho usufruito x la prima volta del servizio mbe3119. Ho consegnato una lavatrice e un frigorifero entrambi nuovi di zecca, mai usati. Da Lugo a un paesino in provincia di Caserta. Arrivati con 1 gg di anticipo. Tutto ok. Bravi e professionali. Lo consiglio vivamente.!

Patrizia C.

Ho usufruito del loro servizio per spedire un pacco all'estero. Sono stata assistita nella gestione della preparazione del pacco e della documentazione.
Molto soddisfatta, usufruirò nuovamente dei loro servizi e professionalità.

thomas D.

Ho avuto il piacere di utilizzare i servizi di questo fantastico spedizioniere e non posso fare a meno di elogiarne l'efficienza, la cortesia e l'attenzione ai dettagli. Fin dal primo contatto, ho notato una grande disponibilità e professionalità da parte di tutta la squadra.
Veri professionisti!

VIOLA G.

mi sono recata da loro per una spedizione nazionale, ho trovato molta professionalità, ottimo rapporto qualità prezzo. Lo consiglio

katia M.

Ho avuto bisogno di spedire un pacco il 20 dicembre 23 con consegna entro il 24 dicembre 23, da Bologna a Catania. Servizio impeccabile, la consegna è stata addirittura anticipata di un giorno rispetto a quella richiesta, tenuto conto del periodo altamente impegnativo. Super professionali ed altamente consigliato, servizio top.

angela D. V.

Pessima esperienza. Non seguono la spedizione e non danno nessuna assistenza.
Mai più.

BB

Ho usufruito dei loro servizi 2 volte : la prima, per un reso di Amazon e dopo avermi aiutato a comporre il pacco, il tutto è stato reso in poco tempo e senza problemi. La seconda volta, avevo bisogno di un punto dove ritirare un acquisto da VINTED...peccato che il negozio ha chiuso per ferie natalizie e perciò il prodotto acquistato è stato rispedito al mittente due giorni dopo, quando io in realtà avrei avuto tempo sette giorni per poterlo ritirare, senza problemi. Penso che questi negozi, nonostante abbiano mille cose a cui pensare, soprattutto sotto le feste, si dovrebbero mettere anche nei panni dei loro clienti, e magari togliendosi dalle opzioni tra le quali scegliere come punto di ritiro VINTED, non si sarebbe creato nessun casino nel quale adesso mi trovo IO, non loro. Rifletteteci perché così perdete clienti e vi fate cattiva pubblicità, ma se a voi sta bene così allora a posto.