Sede GLS di Brindisi - Brindisi, BR

Sede GLS di Brindisi

Indirizzo: Via Urbani, ang. via Mattei, 72100 Brindisi BR, Italia.

Telefono: 0831546892.

Sito web: gls-italy.com.

Specialità

• Corriere

Altri dati di interesse

• Ingresso accessibile in sedia a rotelle
• Parcheggio accessibile in sedia a rotelle

Opinioni

L'azienda GLS di Brindisi ha ricevuto un totale di 948 recensioni su Google My Business, con una media di 2.1/5.

Nonostante la media delle recensioni sia relativamente bassa, sembra che l'azienda sia impegnata nel risolvere i problemi e nell'adattarsi alle esigenze dei clienti. Ad esempio, alcune recensioni evidenziano che, nonostante le difficoltà incontrate durante la consegna del pacco, l'azienda si è mostrata disponibile ad aiutare i clienti a ritirare il pacco direttamente dalla sede.

Inoltre, l'azienda offre un accesso facile e agevole per i clienti con disabilità che utilizzano una sedia a rotelle, dimostrando un impegno per la inclusione e la accessibilità.

Recommandazione finale

Se sei alla ricerca di un corriere affidabile e accessibile per le tue esigenze, la sede GLS di Brindisi potrebbe essere un'ottima scelta. Nonostante alcune recensioni siano sfavorite, l'azienda sembra impegnata nel migliorare il proprio servizio e adattarsi alle esigenze dei clienti.

Pertanto, se incontri eventuali problemi o hai bisogno di assistenza, è consigliabile contattare direttamente l'azienda attraverso il loro sito web gls-italy.com per ricevere maggiori informazioni e risolvere le lamentele in modo efficace.

👍 Recensioni di Sede GLS di Brindisi

Francesco A.

3/5

Pacco che dava consegna fra 27-31 e non è ancora arrivato. Nonostante i 2 tentativi di consegna, la prima volta per cause sconosciute e la seconda per il telefono errato, non mi è stato ancora consegnato il pacco. Adesso è in giacenza presso la sede e si invita di contattare il mittente, cosa che ho già fatto, nonostante le informazioni inserite siano tutte corrette. Cosa posso fare? posso venire a ritirarlo direttamente da voi?

Francesca Z.

1/5

Pessima esperienza con questo corriere. Dichiarano di essere passati per la consegna, ma in realtà non è vero! Ero a casa tutto il tempo e nessuno ha bussato o citofonato. Senza nemmeno provare a consegnare, hanno deciso di loro iniziativa di lasciare il pacco in un punto di ritiro, costringendomi a spostarmi inutilmente.
Ma la cosa più assurda è l’assistenza clienti: invece di scusarsi o cercare di risolvere il problema, difendono il corriere e liquidano la questione come se fosse normale e con un tono da presa in giro verso il cliente.
Un servizio davvero pessimo, poco serio e per nulla affidabile. Sconsigliato!

Maria P. V.

1/5

Sono obbligata a mettere una stella ma per me ne meritate 0.
Pessimi tutti, dai corrieri ai centralinisti
Non mi faccio consegnare più nulla direttamente a casa perché ogni volta dicevano che erano passati più volte ma non era assolutamente vero
Oggi chiamo e mi risponde un centralinista antipatico,scorbutico e quasi infastidito (se siete infelici del vostro lavoro,cambiatelo) Penso che in determinati contesti la gentilezza sia alla base

PIETRO R.

1/5

Purtroppo, devo esprimere una recensione negativa riguardo al servizio di GLS Brindisi. Ogni interazione con questa azienda mi ha spinto a evitare futuri acquisti che prevedono la spedizione tramite i loro servizi.
Il contatto telefonico risulta costantemente irraggiungibile, e questa mancanza di accessibilità crea notevoli disagi per i clienti che necessitano informazioni urgenti. Non poter comunicare facilmente con il servizio clienti rende estremamente difficile risolvere eventuali problemi con le spedizioni.
Inoltre, ho notato che i tempi di consegna non sono sempre rispettati, causando ulteriori frustrazioni. La mancanza di puntualità è stata una costante in tutte le mie esperienze. Anche il tracciamento dei pacchi spesso non fornisce aggiornamenti tempestivi o accurati, complicando ulteriormente la situazione per i clienti.
A mio avviso, GLS Brindisi deve apportare miglioramenti significativi nel servizio clienti per soddisfare le aspettative dei propri clienti. Se non riusciranno a risolvere queste criticità, sarebbe forse più opportuno considerare altre opportunità lavorative.

Gianni L.

1/5

Dicono che l’indirizzo sia errato, in realtà vorrei comunicare il civico (che anziché 7 il fornitore ha segnato 6, praticamente di fronte) ma non esiste alcun modo per comunicare con voi; sono rimasto incollato al telefono per 24 minuti ma mai nessuno ha risposto, sto cercando di reperire una mail ma a quanto pare non esiste alcun modo di trovarla. Sul sito mi dice che solo il mittente può comunicare la variazione, peccato che il mittente si trova in qualche sperduto posto della Cina e non rispondono alle mail. Il mio pacco si trova alla sede GLS Messapia ma non so a questo punto come fare per riceverlo. FOLLIA!!!

Grazia P.

1/5

Si sono inventati che non hanno trovato nessuno alla porta. Mi chiedo come si fa ad essere così meschini. Tra l' altro stanotte a mezzanotte mi hanno inviato la mail di fallimento di consegna...a mezzanotte. Io non ho parole

Anna D. G. B. F.

1/5

Aspetto un pacco da giorni mi dice che non sono a casa , è una bugia dovrebbero prendere provvedimenti con il corriere che consegna nel nostro paese…… questa è la quarta volta

Stefania C.

1/5

Pessimi! Sono due giorni che attendiamo un pacco con dei farmaci senza muoverci da casa e con un messaggio inventano di non aver trovato nessuno …. Abbiamo inoltre provato a chiamare per ben 3 ore e non risponde nessuno. Siamo bloccati in casa senza poter avere notizia .