Sede GLS di Pordenone - Pordenone, Provincia di Pordenone

Rita S.

Ho messo uno perché 0 non è possibile metterlo. Sono giorni che cerco di programmare una consegna, ho risposto alla mail, ho provata contattare il centro di Pordenone non risponde nessuno, il servizio clienti ha risponditore automatico, non rispondono manco alle mail del mittente. Uno schifo totale. Mi recherò alla sede e poi vediamo

jacopo P.

Servizio imbarazzante. Spedizione partita senza n. civico del destinatario e dalla spedizione alla consegna nessuno si è accorto che mancava il n. civico? Nel 2025 non avete modo di verificare in automatico se manca un n. civico prima di mandare il corriere che torna indietro perchè non aveva il civico di destinazione? Poi arriva la mail a me che sono il destinatario che non è possibile recapitare perchè manca il civico ma mica ti dicono come fare per indicarglielo! ma come, sono il destinatario e mi dici che chiederai al mittente il mio n. civico mi vi sembra normale? chiami al numero verde e non si capisce come fare per darmi sto numero civico. Dire che il tutto è imbarazzante è essere gentili. Ma non avete qualcuno che apporta miglioramenti in questa azienda? Mai sentito parlare di qualità aziendale o miglioramento continuo? Incredibile!

Fred B.

Non è la prima volta che dicono che sono passati dicendo che non c'era nessuno a casa. Nessuno avviso. Anche perché ho le prove delle telecamere che non e passato nessuno al ora è giorno che dicono. Inaffidabili come sempre. Spero di non aver a che fare con sta gente mai più.

Dumitru G.

Sono stato tutto il pomeriggio acasa per aspettare un pacco che non è arrivato. Mi mandano un messaggio Amazon dicendo che il corriere GLS non ha trovato nessuno....ma come ? Sono andato pure giù per provare il campanello se funziona... CAMPANELLO FUNZIONANTE !!! . GLS cambiate autisti che non hanno voglia di lavorare così non ci saranno più problemi in futuro

Maria A.

Ho ricevuto la mail ieri, e oggi il avviso di consegna. Nell sito la consegna stava programmata per le ore 11:30 a 13:50. Ho dovuto uscire di casa verso entro le 12:30 e 13. Vado vedere su sito, riprogrammata per le 14:30/16:35. Chiamo la mia vicina e chiedo di lasciare un biglietto segnalando che non sono a casa. Lei va d’accordo e esco. Quando torno a casa trovo il pacco davanti a porta di ingresso del palazzo. Essendo che avevo segnato su sito della farmacia, nelle impostazioni di consegna che non volevo che i pacchi siano lasciati lì. Per fortuna sono tornata prima e ne ho beccato. Quale è la difficoltà di capire che se la persona non risponde, lasciare il pacco nella porta di ingresso è uguale a lasciare nella via? Madona!

Alessia L.

pessima assistenza. ordine arrivato a loro il 28/12 consegna prevista il 30/12. Il 31/12 li contatto io visto che non mi era ancora arrivato nulla e mi garantiscono consegna 02/01. mi sono dovuta interessare io a contattarli e non verrà consegnato in tempo neanche oggi.

In riferimento alla vostra risposta:

" ti ricordiamo che le tempistiche di transito sono sempre stimate e mai garantite. E' possibile talvolta che si verifichino dei ritardi, anche non dovuti alla volontà di GLS"

chiarisco che la mia recensione, e la mia critica, sono riferite al vostro servizio di assistenza.

Jana B.

Utilizzato il servizio due volte ed entrambe le volte mi è arrivata una notifica dicendo che non mi hanno trovato a casa, per entrambi i tentativi quando ogni volta c’era più di una persona a casa. A sto punto secondo me non passano proprio, così ti vai a ritirare i pacchi da solo. L’unico lavoro che devono fare è consegnare quindi se non fanno neanche quello non so... Non userò mai più GLS, se è messa come spedizione in un ordine Amazon piuttosto cambio articolo o non lo compro.

Sara F.

Ho scoperto casualmente che il mio pacco era in giacenza e che il corriere era passato da casa senza lasciare nessun avviso. Non ho nemmeno ricevuto alcuna comunicazione via mail. Ho contattato la filiale e non c'è stato modo di riorganizzare una nuova consegna, ho dovuto per forza andare a ritirare il pacco (piuttosto ingombrante) da sola. Servizio pessimo!