Spike.express - Post & Service Group - Brindisi, Provincia di Brindisi

paolo I.

Sono le 1730 da 5 minuti abbondanti che sono arrivato ed è chiuso .al telefono non risponde nessuno da mezzora.
Dovrebbe chiudere alle 1730.
Secondo giorno che accade. Non lo trovo corretto. Premesso che l'altro ieri il corriere, unico passaggio fatto, mi ha chiamato x dire che dal giorno dopo potevo ritirare in sede anche alle 1745.

Maria P.

Chiami al numero e non risponde nessuno, corrieri che fanno finta di effettuare la consegna, sul tracking c’è scritto che ci sono stati 3 tentativi di consegna, da quand e che non è così in quanto in questi giorni sono stata a casa, e non ha suonato assolutamente nessuno. Ora il mio pacco ritornerà al mittente dopo un mese di attesa, era un pacco che mi serviva urgente. Ovviamente chiami al numero per avere assistenza e non risponde nessuno. Unico aggettivo: PESSIMI!

Antonio D.

Aggiornamento 6/7/21:
Ringrazio il prietario della nexive di Brindisi per la risposta ed il suggerimento che seguiro' sperando di poter risolvere il problema.
Alzo comunque la valutazione in attesa di aggiornamenti perche' ritengo positivo gia' il fatto che ci sia stata una risposta.

Esperienza:
pacco da Amazon rimane in giacenza per piu' di una settimana, dopo sollecito tramite call center sulla pagina del tracking compare la dicitura: "Impossibile Consegnare Attivita' cessata".
Ho ricontrollato l'indirizzo e tutto e' corretto, mi sono arrivati nel frattempo pacchi da Amazon con altri corrieri, io sono un privato e non ho nessuna attivita' che posso aver cessato.....

Si potrebbe trattare di errore di chi fa le consegne certo, pero' gli altri corrieri non hanno fatto il vostro errore.....
Non voglio neanche pensare che qualcuno stia dichiarando il falso..... Pero' per il momento siete il corriere piu' scarso che abbia sperimentato.... vedremo..
E' giusto che prima di rivolgersi a voi si sappia che a volte non siete troppo efficienti.... per usare un eufemismo.
PS
una cosa positiva c'e' il servizio clienti che risponde dall'Albania ha delle persone molto cortesi.
La sede di Brindisi ha un numero di telefono ma non ho mai avuto risposta pur avendo telefonato negli orari di apertura.

Abs3nt T.

Assolutamente incompetenti.
Aspetto un pacco con data di consegna programmata il 09/04, è il 14/04 ed ho chiamato il call center innumerevoli volte dato che la filiale si rifiuta di rispondermi, tra l'altro l'operatore non mi da nemmeno il numero della filiale perchè a detta sua la filiale non ha un numero (fantascienza pura). Non fanno altro che sollecitarli (già fatto 3 volte tra l'altro). Mi avevano garantito la consegna oggi 14/04 e puntualmente come le altre volte non si sono presentati. Sono schifato e scoraggiato dalla situazione, sinceramente non sapete lavorare.

Vittorio B.

Una stellina perchè non ci sono stelline negative. Servizio di spedizione pacchi pessimo. Ho pagato una tariffa fuori mercato e dopo tre giotni di attesa, TNT mi dice che il pacco è appena partito da Brindisi per la sua destinazione. Non verrò più da voi per le mie spedizioni.

L'eccellente D.

Se spedite una raccomandata dalle poste pregate dio non finisca mai in questo centro perché se la terranno loro fino al giorno del giudizio 13 GIORNI DALLA SPEDIZIONE OTTO LAVORATIVI e la raccomandata rimane congelata nonostante i due reclami aperti. Per due raccomandate ferme dal 4 E NON SI MUOVONO. al di là che i soldi della spedizione mi saranno ormai rimborsati MI STATE CREANDO UN DISAGIO.

francesco M.

Per la seconda volta non ho ricevuto la vostra bolletta Aqp. Ho pagato le stesse dopo la mia registrazione al sito Aqp. Chiaramente con un ritardo di 23 giorni. Vivo in centro alla borgata di Lama ( Ta). La mia lamentela è suffragata da altri del mio vicinato. Definirei il vostro servizio medio basso. Provvedete a migliorare.

Silvia S.

Essendo in casa trovo l'avviso e appena fuori dal portone il vostro dipendente sale sullo scooter dopo aver consegnato ad una mia vicina...eravamo in 4 in casa. Ed altre volte ha lanciato nell'atrio gli avvisi...non capisco ... segnalerò il vs disservizio alle poste