Linea Roma - Avezzano, Provincia dell'Aquila

Antonella T.

Pessimo servizio. Autobus rotti che fanno partire comunque per poi fermarsi nel bel mezzo del viaggio, ritardi per aspettare l'autobus sostitutivo. Prezzo del biglietto uguale a linee che offrono sicuramente un servizio di trasporto degno di questo nome. Assolutamente non affidabile!

Letizia!

Gita scolastica. Arrivano tre mezzi che, sottoposti ai controlli di routine della Polizia stradale risultano (due su tre) avere delle irregolaritá e vengono bloccati per motivi di sicurezza. La ditta invia dei mezzi sostitutivi che, risultano ANCH'ESSI inadeguati e bloccati di nuovo dalla Polizia Stradale. Morale della favola: centocinquanta ragazzi rimasti per quasi sei ore in attesa, con zaini e trolley, per poi sapere che la gita è stata annullata. Al di lá del disagio creato alle famiglie ed alla delusione dei ragazzi, trovo assurdo che una azienda che si occupa di trasporti non sia stata in grado di fornire tre mezzi idonei da mettere su strada. E trovo quantomeno grottesco che, a fronte di un primo stop da parte della Polizia stradale, vengano inviati in sostituzione dei mezzi che anch'essi non sono in regola. Oltretutto leggo dalle recensioni passate che non è la prima volta che ciò accade. Sono veramente allibita che si possa giocare in questo modo con la sicurezza dei passeggeri. Prima di questi controlli, mi chiedo, l'azienda lasciava circolare questi mezzi senza rendersi conto che presentavano dei problemi? Possibile che abbiano anche solo pensato di poterli fornire per il trasporto di una scolaresca in gita?

Elisabetta M.

Pessima esperienza a capodanno. All'andata ha sbagliato strada e ha dovuto fare inversione in una curva pericolosissima senza protezioni al lato della strada. Al ritorno l'autista era completamente ubriaco e abbiamo dovuto aspettare 1h e mezza al freddo un altro autista sobrio.

Sveva C.

Nonostante avessi preso il biglietto la mattina prima, io ed altre 7 persone siamo
rimaste fuori dall’autobus a causa della capienza massima, dovendo aspettare 1 ora e mezza per l’autobus seguente. Pessima esperienza!

silvia D. V.

Il miglior trasporto per la tratta Avezzano Roma.
Il viaggio è confortevole e puntuale, la linea dispone di diverse corse giornaliere e noto che il servizio si è dimostrato nel tempo sempre più efficiente. Un particolare apprezzamento al servizio clienti, che trovo sempre attivo, disponibile, rapido e attento alle mie esigenze di viaggiatore.
Grazie e buon lavoro!

Ivan M.

Servizio pessimo.... Lasciato a piedi perché hanno fatto salire persone con biglietti di altre corse, autobus partito in anticipo senza possibilità di far scendere chi non ne avesse titolo... E dal 12 aprile, nonostante due richieste mail, ancora in attesa di rimborso per il servizio non usufruito. Il personale contattato telefonicamente arrogante e maleducato. Per non parlare poi degli autobus che, per le poche volte che li ho usati, sono sempre risultati sporchi. Assolutamente da evitare

Jurgen R.

Il viaggio non è mai avvenuto. L'indirizzo in cui dovevamo essere prelevati non era corretto sul biglietto. Secondo il supporto, noi stessi siamo colpevoli di trovarci nel posto sbagliato dove dovevamo. Ma come potevamo saperlo? Il punto di raccolta e l'indirizzo sono indicati sul biglietto e puoi visualizzarli qui. Ma diavolo, il supporto ha smesso di rispondere alle mie richieste e mi sta ignorando. Non posso recuperare i soldi...

Alberto M.

È una delle poche linee con prezzi decenti e con corse ogni ora a coprire la tratta Roma-Avezzano; una salvezza.
Il servizio è semplice e gli autobus non sempre eccezionali, ma il personale è disponibile e disposto ad andare incontro alle esigenze dei passeggeri in caso di imprevisti.
Inoltre sono puntuali nei viaggi.

Voto 3 perché ci sono ampie possibilità di miglioramento, ma la base è solida.